威海市水务集团有限公司

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答：（1）供水管道安装、固定不规范；（2）供水管道积气；（3）供水压力偏大；（4）用户自家或邻居水龙头出现故障。

答：造成表池内产生污水的主要原因是：（1）化粪池及以内的污水管道堵塞、渗漏。处理方法：这种情况只要清理化粪池，疏通、维修污水管道即可解决. （2）季节性原因，一般夏天

答：根据《威海市城市供水管理规定》第四章第二十六条规定：无正当理由连续欠费两个月不交水费的，城市供水经营单位可对其暂停供水。用户较长时间不用水，也可以申请暂停供水

答：（1）登陆威海水务集团网站，通过用水编号查询。（2）电话查询（电话号码：5976111或客户服务代表电话及各营业厅）。（3）使用银行卡、存折代扣水费的用户，可通过到银行打

答：误差标准：国家规定使用中水表的误差在4%以内。处理：若超过标准误差，退还用户校表费，并按检验结果对用户的水量进行多退少补。

答：原因（1）内部管道漏水。检查处理：关闭所有用水设施，检查水表是否走数。如果走数，再关闭室内总阀门，此时如果水表转动，证明是用户表池水表至室内总阀处管道漏水。如

答：原因（1）内部管道漏水。处理方法：需用户自行维修，保修期内由责任单位负责维修。原因（2）因用户内部管道设计不合理，存在积气点，长时间不用水形成气囊，压力波动时

答：天然水具有一定的硬度，其主要成分是钙和镁，加热后与水中存在的重碳酸盐结合形成难溶于水的碳酸钙和氢氧化镁白色沉淀，这是一种正常现象。任何天然水，都或多或少的存在

答：从水龙头中放出的自来水有氯味，但烧开后消失的原因是：为保证饮水安全，在水处理过程中，必需进行加氯消毒，为保证消毒效果，《城市供水水质标准》要求管网末梢水中余氯

答：从水龙头中放出的自来水，有时会呈现蓝色，时间很短，颜色深浅不一，出现在个别用户家中。出现这种现象的原因是：用户厕所马桶的水箱内放有洁厕灵(蓝色)。用户在马桶水箱

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