为进一步优化营商环境，提升服务质效，满足用户多元化需求，威海市水务集团有限公司对非基础性、个性化服务项目将以成本价向社会提供有偿服务。按照相关要求，公告如下：

一、办理流程  

（一） 受理渠道 

1.拨打24小时服务电话0631-5976111；

2.线上水务官网、微信服务号一键报修；   

（二）预约确认

工作人员1小时内联系，约定服务时间。 

（三）现场服务

核实确认用户信息，服务完成后签字确认。 

（四）缴费开票

支付费用并根据用户要求开票。 

二、支付方式

（一）线上支付：对公银行转账； 

（二）线下支付：服务现场扫码支付。

三、投诉与监督

投诉与监督电话0631-5976111

四、服务项目及收费标准

威海市水务集团有偿服务价格表

备注:

1、工时费:按成本价每人/每次/每小时40元（吸污车、疏通车、有偿检漏项目除外）。

2、出车费:按成本价每次20元(含往返，吸污车、疏通车、有偿检漏项目除外）。

3、原则上不对威海市行政区域外的有偿检漏提供服务。